För verksamheter där Modix- eller custommaskinen är en del av produktionen. Production Care ger tätare service, mer support och högsta prioritet när maskinens drift påverkar leveranser, kapacitet eller kundprojekt.
För större 3D-skrivare som används i produktion. Production Care ger två planerade servicebesök per år, 24 timmar remote support, högsta prioritet och hjälp med optimering av maskin, profiler, material och produktionsflöden.
Ingår:
- 2 planerade onsite-servicebesök per år
- 24 timmar remote support per år
- högsta prioritet på supportärenden
- snabbare hjälp vid driftproblem
- djupare genomgång av maskinen
- produktionsoptimering
- hjälp med material, profiler och workflows
- analys av extrusion, temperaturstabilitet och printkvalitet
- firmware- och konfigurationsgenomgång vid behov
- aktiv tuning och prestandaoptimering
- byte av extruder som normal servicedel där maskinens konfiguration tillåter det
- byte av standardkomponenter vid behov när det är mer driftsäkert än felsökning
- rådgivning kring reservdelar, uppgraderingar och förebyggande åtgärder
- utökad rabatt på uppgraderingar, reservdelar och extra arbete
- möjlighet till mer anpassade lösningar vid behov
Standardkomponenter som kan ingå vid behov:
- extruder
- remmar
- idlers
- nozzles
- enklare fläktar
- enklare sensorer
- PTFE och mindre förbrukningsdelar
- vissa steppermotorer, exempelvis Y-motorer och extrudermotorer
- standard-hotends, beroende på maskinkonfiguration
Generella villkor:
- Alla priser är exkl. moms.
- Remote Support utförs endast på distans.
- Resa, restid och eventuell övernattning tillkommer vid onsite-service.
- Oanvända supporttimmar sparas normalt inte mellan avtalsperioder.
- Akuta insatser utanför ordinarie arbetstid debiteras separat om inget annat är skriftligt avtalat.
- Större reparationer, specialmodifieringar, custom-arbete och större uppgraderingar ingår inte automatiskt, utan offereras separat vid behov.
- Pris och innehåll kan behöva anpassas om maskinen är kraftigt modifierad eller byggd med ovanliga komponenter.
För verksamheter där Modix- eller custommaskinen är en del av produktionen. Production Care ger tätare service, mer support och högsta prioritet när maskinens drift påverkar leveranser, kapacitet eller kundprojekt.
För större 3D-skrivare som används i produktion. Production Care ger två planerade servicebesök per år, 24 timmar remote support, högsta prioritet och hjälp med optimering av maskin, profiler, material och produktionsflöden.
Ingår:
- 2 planerade onsite-servicebesök per år
- 24 timmar remote support per år
- högsta prioritet på supportärenden
- snabbare hjälp vid driftproblem
- djupare genomgång av maskinen
- produktionsoptimering
- hjälp med material, profiler och workflows
- analys av extrusion, temperaturstabilitet och printkvalitet
- firmware- och konfigurationsgenomgång vid behov
- aktiv tuning och prestandaoptimering
- byte av extruder som normal servicedel där maskinens konfiguration tillåter det
- byte av standardkomponenter vid behov när det är mer driftsäkert än felsökning
- rådgivning kring reservdelar, uppgraderingar och förebyggande åtgärder
- utökad rabatt på uppgraderingar, reservdelar och extra arbete
- möjlighet till mer anpassade lösningar vid behov
Standardkomponenter som kan ingå vid behov:
- extruder
- remmar
- idlers
- nozzles
- enklare fläktar
- enklare sensorer
- PTFE och mindre förbrukningsdelar
- vissa steppermotorer, exempelvis Y-motorer och extrudermotorer
- standard-hotends, beroende på maskinkonfiguration
Generella villkor:
- Alla priser är exkl. moms.
- Remote Support utförs endast på distans.
- Resa, restid och eventuell övernattning tillkommer vid onsite-service.
- Oanvända supporttimmar sparas normalt inte mellan avtalsperioder.
- Akuta insatser utanför ordinarie arbetstid debiteras separat om inget annat är skriftligt avtalat.
- Större reparationer, specialmodifieringar, custom-arbete och större uppgraderingar ingår inte automatiskt, utan offereras separat vid behov.
- Pris och innehåll kan behöva anpassas om maskinen är kraftigt modifierad eller byggd med ovanliga komponenter.
Bild 1 av 2
Bild 2 av 2
